ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И
ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Гражданским кодексом Республики Казахстан и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта https://alfeducation.kz/ (далее — «Сайт»), аккаунтов в социальных сетях https://alfeducation.tilda.ws/ и https://www.instagram.com/alf.education/.
1.2. Собственником и оператором персональных данных является:
Наименование: ИП Осипова Альфия Рустамовна
БИН/ИИН: 780903401044
Адрес: РК, ЗКО, г. Уральск, ул. Мухита, дом 80, квартира 82
E-mail: _____________________
Телефон: + 7 701 737 97 16
1.3. Пользователь, оставляя заявку на Сайте, направляя документы или оплачивая услуги, подтверждает согласие на обработку своих персональных данных.
1. Персональные данные, которые обрабатываются
2.1. Компания вправе обрабатывать следующие персональные данные:
— ФИО;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— гражданство;
— данные удостоверения личности/паспорта;
— сведения об образовании;
— сведения о выбранных образовательных программах;
— IP-адрес, cookie, данные браузера;
— иные сведения, предоставленные Пользователем добровольно.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Целью Политики является защита интересов Пользователя и собственника Сайта.
3.2. Сбор, обработка и хранение персональных данных основаны на принципах обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
3.3. Действие Политики распространяется на процессы, в которых осуществляется сбор, обработка и хранение персональных данных Пользователей.
3.4. Политика является общедоступной и размещается на Сайте по адресу: https://alfeducation.kz/.
3.5. Персональные данные обрабатываются для:
— предоставления консультаций;
— подбора образовательных программ и учебных заведений;
— взаимодействия с зарубежными образовательными учреждениями;
— заключения и исполнения договоров;
— приема платежей;
— направления уведомлений и информационных сообщений;
— в целях установлении с Пользователем обратной связи, включая в том числе, но не исключительно, помощи при оформлении Пользователем заявки на Сайте, получение и обработка любых запросов и заявок, полученных от Пользователя, в том числе в части технической поддержки при использовании Сайта, а также направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, улучшения качества услуг, предоставления и продвижения услуг;
— соблюдения требований законодательства Республики Казахстан;
— в иных целях, не противоречащих законодательству Республики Казахстан.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— согласия субъекта персональных данных;
— необходимости исполнения договора;
— требований законодательства Республики Казахстан.
5. Порядок обработки и хранения данных
5.1. Собственник Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
5.2. Персональные данные хранятся в базах данных, расположенных на территории Республики Казахстан, если иное не допускается законодательством Республики Казахстан.
5.3. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства Республики Казахстан.
5.4. Персональные данные Пользователя будут обрабатываться, пока согласие не будет отозвано.
5.5. Сохранение данных, введённых в формы, до их отправки
Когда вы заполняете форму на нашем сайте (заявка, консультация, запись на мероприятие и т. п.), введённые вами данные — имя, номер телефона и другие поля формы — могут сохраняться по мере заполнения, даже если вы не нажали кнопку «Отправить» и не завершили оформление заявки.
Зачем мы это делаем. Если заполнение формы прервалось (закрыта вкладка, пропала связь, вы отложили решение), наш специалист может один раз связаться с вами по указанному номеру телефона, чтобы помочь завершить заявку и ответить на вопросы. Автоматическая рекламная рассылка по неотправленным формам не производится.
Что мы не собираем. Пароли, данные банковских карт и содержимое полей для ввода секретной информации не сохраняются и не передаются — они отфильтровываются автоматически на вашем устройстве ещё до отправки на сервер, а также повторно проверяются на сервере.
Технические данные. При заполнении формы фиксируются технические сведения о сессии (тип устройства и браузера, источник перехода). Ваш IP-адрес хранится только в обезличенном (хэшированном) виде и не позволяет установить его первоначальное значение.
Срок хранения. Данные неотправленных форм хранятся не более 30 дней, после чего удаляются автоматически. Данные отправленных заявок хранятся в порядке, предусмотренном основным текстом настоящей Политики.
Ваши права. Вы вправе в любой момент потребовать удаления сохранённых данных формы, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос по контактам, указанным в разделе «Контакты» настоящей Политики. После удаления данных повторные обращения по неотправленной форме прекращаются.
Обработка осуществляется на основании вашего согласия в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Собственник Сайта вправе передавать персональные данные:
— зарубежным учебным заведениям;
— визовым центрам;
— платежным организациям и банкам;
— IT-подрядчикам;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
6.2. Пользователь соглашается с возможной трансграничной передачей персональных данных при подаче документов в иностранные образовательные учреждения.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать изменения или уничтожения персональных данных;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— обращаться с жалобами в уполномоченные органы.
8. Cookie и аналитика
8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и системы аналитики для улучшения работы сайта и пользовательского опыта.
8.2. Пользователь вправе ограничить использование cookie через настройки браузера.
9. Ответственность
9.1. Собственник Сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным вследствие обстоятельств, не зависящих от него.
9.2. Собственник Сайта не отвечает за достоверность данных, предоставленных Пользователем.
10. Заключительные положения
10.1. Собственник Сайта при необходимости в одностороннем порядке без согласия Пользователя вносит в Политику соответствующие изменения с последующим размещением новой Политики на Сайте. Пользователи самостоятельно получают на Сайте информацию об изменениях.
10.2. В случае, если какое-либо положение Политики, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим законодательству или недействительным, остальные положения, которые не противоречат законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение или положение, которое не может быть выполнено без дальнейших действий Сторон, считается удаленным, измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.
10.3. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.4. Дата вступления в силу: 1 октября2026г .